Au pair
Pour vous qui avez entre 18 et 30 ans
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FAQ

Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées concernant notre programme au pair.

  • Quand dois-je transmettre ma candidature ?

    Le mieux est de transmettre votre candidature au moins 6 mois avant votre date de départ souhaitée. Pour les États-Unis, il est particulièrement important de s’y prendre bien à l’avance. Pour la Nouvelle-Zélande, les préparatifs prennent en général environ 4 mois. Il vous suffit de calculer à quel moment vous souhaitez partir.

  • Est-ce que je peux faire une candidature avec un(e) ami(e) ?

    Oui, c’est possible d'avoir la même date de départ mais nous ne pouvons pas vous l'assurez, car le plus important est de trouver une famille d’accueil pour qui vous avez un coup de coeur et ces familles ne seront pas forcement géographiquement proches. 

    Notre expérience nous indique que votre année sera fantastique si vous choisissez la famille d’accueil qui vous plaît plutôt que par rapport à leur emplacement géographique. Vous allez rencontrer de nouveaux amis dans le voisinage de votre famille. En plus, vous pouvez toujours rendre visite ou recevoir vos amis lorsque vous êtes libre si vos familles ne sont pas voisines.

  • Que se passe-t-il lorsque je pose ma candidature ?

    Votre candidature passe par plusieurs étapes. Nous vous aidons tout au long du chemin.

    1. Pré-inscription
      Commencez par vous inscrire en ligne en indiquant vos coordonnées. Une fois votre pré-inscription établie, nous vous contactons pour fixer un rendez-vous. 
    2. Candidature et entretien
      Vous passez un entretien individuel et nous étudions l’ensemble de votre dossier de candidature. Nous vous assistons dans l’élaboration de votre dossier de candidature et nous répondons à toutes vos questions.
    3. Approbation de la candidature
      Nous et l’organisation partenaire sur place approuvons votre candidature. Puis c’est le moment passionnant où vous êtes pré-sélectionné par des familles et que vous avez des échanges ! Vous sentirez-vous mieux dans une famille sportive et active ou dans une famille qui aime la musique et lire ? Vous êtes mis en relation avec des familles intéressées par votre profil.
    4. Choisir une famille
      Dès que vous avez choisi votre famille d’accueil, il est temps de préparer le grand départ ! Nous vous aidons d’un point de vue pratique, mais aussi psychologique. Et vous réglez le coût du programme de façon échelonnée.
    5. Préparatifs au voyage
      Nous vous guidons dans le processus d’obtention du visa. Vous devez avoir le visa avant de partir. Vous disposez également de toutes les informations nécessaires sur l’assurance et votre vol a été réservé.
    6. Votre aventure d’au pair peut commencer !
      Vous partez vers votre destination et votre famille d’accueil. Aux USA et en Nouvelle-Zélande, tout commence par un stage de préparation avant d’aller chez votre famille d’accueil. Votre vie passionnante en tant qu’au pair avec STS commence !
  • Quand puis-je partir ?

    Avec STS Au Pair, vous pouvez partir quand vous le souhaitez. Vous convenez d’une date d’arrivée avec votre famille. Votre départ correspondra à votre stage de préparation. La période de nos plus gros départs vers nos destinations à lieu l’été. Si vous connaissez quelqu’un qui va partir à la même date que vous, nous essayons de vous mettre sur le même vol, il vous suffit juste de nous prévenir à l'avance. 

  • Pourquoi choisir STS Au Pair ?

    Nous sommes une des organisations leader sur le marché international ce qui est rassurant pour partir au pair à l’étranger. Nous travaillons depuis 1994 avec les meilleures organisations au pair, toutes membres de l’IAPA, dans nos pays de destination. Nous pouvons donc vous garantir que nous travaillons conformément à la législation internationale. La fondation « Au Pair Foundation » aux États-Unis a notamment été nommée comme étant la meilleure organisation au pair aux États-Unis en 2014 et en 2015. Ce vote est effectué par d’anciens au pairs et des familles d’accueil et est organisé par une organisation interprofessionnelle indépendante.

    Chez nous, vous disposez de toute l’aide dont vous avez besoin pour réussir votre année au pair. Nous sommes à vos côtés à chaque étapes, que ce soit pour faire votre demande de visa, choisir votre famille ou pour organiser votre voyage. En plus, vous bénéficiez d’un interlocuteur ou d’une organisation sur place, un soutien important pendant votre séjour à l’étranger.

  • Où habite la famille d’accueil ?

    Nos familles d’accueil aux États-Unis et en Nouvelle-Zélande se trouvent partout. 

    Le plus important pour vous est de choisir une famille avec qui vous allez vous entendre, peu importe son emplacement géographique.

  • Comment définir son expériences avec les enfants dans la candidature ?

    Vous pouvez prendre en compte les heures de babysitting, les expériences dans l’animation et les stages en écoles primaires et maternelles.

    Vous devez avoir de l’expérience avec des enfants de moins de 12 ans et vous pouvez comptabiliser toutes vos activités depuis que vous avez l’âge de 14 ans.

    Votre expérience doit avoir été acquise avec des enfants avec qui vous n’avez aucun lien de parenté. Vous avez peut-être fait de l’animation sportive ou chez les scouts.

    Il est important de savoir que le BAFA est obligatoire pour les garçons qui souhaitent partir aux USA 

  • Comment se fait le choix de ma famille d’accueil ?

    C’est vous qui prenez la décision. Nous vous proposons des familles qui correspondent à votre profil et qui vous ont pré-sélectionné, puis vous choisissez les familles qui vous intéressent et avec qui vous souhaitez échanger. Vous décidez alors dans quelle famille vous souhaitez aller et nous sommes toujours à vos côtés si vous avez besoin de conseils et d’aide.

  • Que faire si j'ai le mal du pays

    Il est normal d’avoir un peu le mal du pays au début. Donnez-vous un peu de temps pour vous adapter, concentrez-vous sur le fait que vous avez une opportunité incroyable pour découvrir une nouvelle culture dans un autre pays. Notre interlocuteur est là pour vous aider et avant de vous en rendre compte par vous-même, vous commencez à connaître votre famille d’accueil, à avoir des amis et à vous habituer au travail. Votre séjour au pair sera une expérience inestimable !

  • Que se passe-t-il si je ne m’entends pas bien avec ma famille d’accueil ?

    Avec STS, vous choisissez votre famille d’accueil vous-même et vous apprenez à les connaître bien avant de partir. En outre, vous vous êtes mis d’accord sur tout : la rémunération fixée, les frais et les heures de travail. Ainsi, votre rencontre avec la famille de passe dans la plupart des cas très bien. Assurez-vous d’avoir l’esprit ouvert et soyez à l’écoute au début et tout finira par rentrer dans l’ordre.

    Si quelque chose vous gêne et que vous ne réussissez pas à résoudre la situation de votre propre chef, un de nos interlocuteurs vous aidera à trouver une solution qui convient à tous. Le cas échéant, il proposera votre candidature à d’autres familles en recherche d’au pair.

  • Pourquoi dois-je passer par un organisme ?

    Aux États-Unis, passer par un organisme officiel est une obligation pour pouvoir obtenir un visa. L’avantage est que vous avez une garantie que votre famille d’accueil a signé un contrat indiquant le nombre maximum d’heures travaillées et la rémunération.

    Avec une organisation derrière vous, vous avez la garantie d’avoir un interlocuteur qui vous aidera que le problème soit grave ou pas.

  • Est-ce que je peux prolonger mon séjour au pair ?

    Oui, c’est souvent possible. Souvent, si vous et votre famille d’accueil souhaitez d’un commun accord prolonger votre séjour au pair. Nous vous aidons volontiers à résoudre tous les détails.

    Aux États-Unis, vous pouvez prolonger de 6, 9 ou 12 mois.

    Ce n’est qu’en Nouvelle-Zélande que le visa est valable 12 mois et que vous ne pouvez pas le prolonger.

  • Est-ce que je peux trouver une famille d’accueil de mon côté ?

    Aux États-Unis, l’au pair et la famille d’accueil doivent effectuer une demande ensemble par le biais d’une organisation pour le visa J1. Si vous trouvez une famille d’accueil aux États-Unis, contactez-nous, et nous nous ferons un plaisir de vous aider en transmettant toutes les informations de cette famille d’accueil à notre partenaire aux États-Unis afin d’être validée. Sans le visa J1, vous ne pouvez pas travailler en tant qu’au pair et vous serez expulsé du pays si vous le faites quand même.

    Si vous trouvez une famille d’accueil en Nouvelle-Zélande, elle doit s’inscrire auprès de notre partenaire. Contactez-nous pour plus d’informations.

  • Combien coûte le programme au pair ?

    Tout dépend de votre destination. Mais partir avec STS Au Pair est une solution très avantageuse.
    Suite à votre inscription, les frais d’entretien vous sont offerts. Le coût du programme est facturé de façon échelonnée afin de vous faciliter le paiement. Vous payez les frais de recherche de famille une fois votre candidature acceptée, et les frais de placement une fois que vous avez trouvé votre famille. Le premier règlement indique que vous souhaitez poursuivre votre candidature. Si pour une raison quelconque, vous n’êtes contacté par aucune famille, et ce dans un délai de 6 mois, nous vous remboursons les frais de recherche de famille.


    Vous aurez également à payer les frais de visa et de déplacement pour vous rendre à l’ambassade (US uniquement), ainsi que la visite médicale pour la constitution du dossier. L’assurance annulation est facultative, mais recommandée.


    Aux USA, vous récupérez le coût du programme en moins de 4 semaines de travail sur place !

  • Qu’est-ce qui est inclus dans l’assurance annulation ?

    Elle vous protège si vous devez annuler votre voyage notamment en cas de problème de santé. Vous pouvez annuler et vous faire rembourser (excepté le coût de cette assurance dite) en présentant un certificat médial.

  • Comment vais-je rencontrer des amis si je suis au pair ?

    C’est toujours facile de se faire de nouveaux amis lorsque vous voyagez en tant qu’au pair avec nous. Si vous êtes aux États-Unis ou en Nouvelle-Zélande, vous pouvez par exemple participer à des rencontres au pairs organisées tous les mois. Avec un peu d’audace, de dynamisme et d’imagination, vous trouverez de nombreuses activités autour de chez vous.



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Vos questions via WhatsApp

Du lundi au vendredi entre 9h et 17h vous pouvez nous joindre directement via WhatsApp. Nous attendons votre message avec impatience!

Questions et réponses

  • Quand dois-je transmettre ma candidature ?

    Le mieux est de transmettre votre candidature au moins 6 mois avant votre date de départ souhaitée. Pour les États-Unis, il est particulièrement important de s’y prendre bien à l’avance. Pour la Nouvelle-Zélande, les préparatifs prennent en général environ 4 mois. Il vous suffit de calculer à quel moment vous souhaitez partir.

  • Est-ce que je peux faire une candidature avec un(e) ami(e) ?

    Oui, c’est possible d'avoir la même date de départ mais nous ne pouvons pas vous l'assurez, car le plus important est de trouver une famille d’accueil pour qui vous avez un coup de coeur et ces familles ne seront pas forcement géographiquement proches. 

    Notre expérience nous indique que votre année sera fantastique si vous choisissez la famille d’accueil qui vous plaît plutôt que par rapport à leur emplacement géographique. Vous allez rencontrer de nouveaux amis dans le voisinage de votre famille. En plus, vous pouvez toujours rendre visite ou recevoir vos amis lorsque vous êtes libre si vos familles ne sont pas voisines.

  • Que se passe-t-il lorsque je pose ma candidature ?

    Votre candidature passe par plusieurs étapes. Nous vous aidons tout au long du chemin.

    1. Pré-inscription
      Commencez par vous inscrire en ligne en indiquant vos coordonnées. Une fois votre pré-inscription établie, nous vous contactons pour fixer un rendez-vous. 
    2. Candidature et entretien
      Vous passez un entretien individuel et nous étudions l’ensemble de votre dossier de candidature. Nous vous assistons dans l’élaboration de votre dossier de candidature et nous répondons à toutes vos questions.
    3. Approbation de la candidature
      Nous et l’organisation partenaire sur place approuvons votre candidature. Puis c’est le moment passionnant où vous êtes pré-sélectionné par des familles et que vous avez des échanges ! Vous sentirez-vous mieux dans une famille sportive et active ou dans une famille qui aime la musique et lire ? Vous êtes mis en relation avec des familles intéressées par votre profil.
    4. Choisir une famille
      Dès que vous avez choisi votre famille d’accueil, il est temps de préparer le grand départ ! Nous vous aidons d’un point de vue pratique, mais aussi psychologique. Et vous réglez le coût du programme de façon échelonnée.
    5. Préparatifs au voyage
      Nous vous guidons dans le processus d’obtention du visa. Vous devez avoir le visa avant de partir. Vous disposez également de toutes les informations nécessaires sur l’assurance et votre vol a été réservé.
    6. Votre aventure d’au pair peut commencer !
      Vous partez vers votre destination et votre famille d’accueil. Aux USA et en Nouvelle-Zélande, tout commence par un stage de préparation avant d’aller chez votre famille d’accueil. Votre vie passionnante en tant qu’au pair avec STS commence !
  • Quand puis-je partir ?

    Avec STS Au Pair, vous pouvez partir quand vous le souhaitez. Vous convenez d’une date d’arrivée avec votre famille. Votre départ correspondra à votre stage de préparation. La période de nos plus gros départs vers nos destinations à lieu l’été. Si vous connaissez quelqu’un qui va partir à la même date que vous, nous essayons de vous mettre sur le même vol, il vous suffit juste de nous prévenir à l'avance. 

  • Pourquoi choisir STS Au Pair ?

    Nous sommes une des organisations leader sur le marché international ce qui est rassurant pour partir au pair à l’étranger. Nous travaillons depuis 1994 avec les meilleures organisations au pair, toutes membres de l’IAPA, dans nos pays de destination. Nous pouvons donc vous garantir que nous travaillons conformément à la législation internationale. La fondation « Au Pair Foundation » aux États-Unis a notamment été nommée comme étant la meilleure organisation au pair aux États-Unis en 2014 et en 2015. Ce vote est effectué par d’anciens au pairs et des familles d’accueil et est organisé par une organisation interprofessionnelle indépendante.

    Chez nous, vous disposez de toute l’aide dont vous avez besoin pour réussir votre année au pair. Nous sommes à vos côtés à chaque étapes, que ce soit pour faire votre demande de visa, choisir votre famille ou pour organiser votre voyage. En plus, vous bénéficiez d’un interlocuteur ou d’une organisation sur place, un soutien important pendant votre séjour à l’étranger.